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Anregungen und Kritik

Anregungen und Kritik

Haben Sie Anregungen, Lob oder Kritik? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen und bemühen uns um eine ständige Verbesserung unserer Veranstaltungen. Im Rahmen der Zertifizierung (nach DIN EN ISO 2009:2008) haben wir ein Beschwerde-Management eingeführt. Ihre Rückmeldungen aus Veranstaltungen und Kursen werden regelmäßig anonym anhand von Fragebogen ausgewertet. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich direkt an unseren Qualitätsbeauftragten, Herrn Helmut Spiegel, oder an eine unserer Mitarbeiterinnen an den Infos zu wenden.

Qualität verbessern

Unsere Qualitätspolitik, Qualitätsziele, das Zertifikat und Ergebnisse der Teilnehmerbefragung finden Sie hier.

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